Política de Privacidad

Protegemos tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Qué datos recopilamos

Solo lo necesario para procesar tu compra y entrega: nombre, teléfono/WhatsApp (obligatorio, para coordinar la entrega), email (si lo dejás, para la factura y el seguimiento), dirección de entrega y, cuando la facturación lo requiere, tu DNI. También datos técnicos de navegación (ver Cookies).

Teléfono y WhatsApp

Usamos tu teléfono para coordinar tus pedidos y, por WhatsApp, para enviarte el código de acceso a tu cuenta y los avisos de tu pedido (confirmación, en camino, listo). Estos son mensajes operativos de tu compra. Las ofertas por WhatsApp son opcionales: solo si las aceptaste, y podés darte de baja cuando quieras.

Datos sensibles

El historial de compras puede relacionarse con tu salud. Tratamos esa información como dato sensible, con tu consentimiento explícito y medidas reforzadas de seguridad.

Si nos consultás desde un asistente (ChatGPT u otra IA)

Publicamos el catálogo para que se pueda consultar desde asistentes de inteligencia artificial. Por ese canal recibimos lo que preguntás (por ejemplo, el producto que buscás) y, solo si decidís comprar, los mismos datos que en el sitio: nombre, teléfono y —según el envío y la facturación— dirección, email o DNI. Ese asistente es un servicio de un tercero y tiene su propia política de privacidad: lo que pasa dentro de él no lo controlamos nosotros. El pago nunca ocurre ahí: se abre un link de Mercado Pago y los datos de tu tarjeta los maneja Mercado Pago, no nosotros ni el asistente. Los medicamentos no se consultan ni se venden por este canal.

Marketing

Solo te enviamos ofertas y recordatorios si nos diste tu consentimiento, y podés darte de baja cuando quieras.

Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos escribiéndonos por los canales del sitio. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, y respondemos dentro de los diez días corridos.

Órgano de control

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.